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人事が握る!? イノベーションを起こす企業への鍵

私たちの生活は日々更新されている技術やサービスによって大きく変化してきました。ある一企業が生み出したものによって常識が覆され人類の進歩にすら影響を及ぼしているようなこともあります。例えばスマートフォン、iPhoneはその一つではないでしょうか。なぜそのイノベーションはその会社によって起こされたのか、誰がそこにいたのか。今回は企業を形成している最大の要素である「人」を通して企業の成長を根っこから支えている、人事に着目します。

イノベーションと成長の陰に多様性あり

世界のイノベーション企業の代表格とも言えるアップル社は、「世界で最も革新的な企業は同時に最も多様でなければならない」と掲げています。HR役員のデニス・ヤング・スミス氏は、この多様性という概念は性別や国籍といった要素だけではなく一人一人の背景や経験全てを指しているものだと述べています。(URL)

実際にこの「多様性」には、性別や国籍などといった生まれ持った要素とその後の経験によって後から得られるものとの二つの側面があるとし、両方を考慮した上で取られた興味深いデータがあります。この両側面を含めた意味で従業員の多様性に富む企業はそうでない企業よりも45%増して前年よりも市場でのシェアを伸ばし、新たな市場の獲得という観点では70%増しである、というものです。(URL)
ではなぜ多様性は企業の成長やイノベーションに繋がるのでしょうか。この調査では、多角的な視点が顧客に対する理解度を深めているためと分析しています。一つの会社でも従業員が多様性に富んでいる場合、その顧客と文化的、もしくは社会的背景を共有する従業員やチームが対応にあたることが可能なため、理解の度合いが違うというのです。
多様性はイノベーションを牽引する、というのは単なる理想やきれいごとではなくその企業の成長にとって大切な要素のひとつなのだと示しているデータと言えるのではないでしょうか。

動き出す大企業

多様性を力とみなし人事戦略に盛り込む企業は増加しています。世界の大企業を対象に取られたアンケートで、従業員における多様性がイノベーション牽引するために欠かせない視点を持ち込むと思うと答えた企業は5社に4社以上の割合で、今後3年で社内の多様性の拡大に重点的に取り組む、もしくはある程度は取り組んでいくと答えた企業もおよそ5社に4社に上ります。(URL)
これまでの記事では高度なスキルを持ち込む一つの手段としての外国人採用を特に紹介してきましたが、個人のスキルだけではなく全体として見て多様であることがその企業の強みになる、ということが人事戦略という視点からわかってくるのではないでしょうか。

これからの人事戦略

しかしもちろん、多様性溢れる人材を揃えるというのは人事戦略の一部で、数ある要素のうちの一つに過ぎません。戦略というよりも当然のこと、と捉える企業も増えていくはずです。革新的な何かを生み出そうとする企業にとって、採用の枠が国境や様々なボーダーを越えていくのはもはや当たり前でありその上で個人に何を求めるかが人事の見極めどころになってくるのではないでしょうか。

 

松本麻美
松本麻美
"Go Beyond Diversity" 外国人ハイスキルエンジニアとベンチャー企業をつなげることで、一人一人が情熱を思い切り追求できる世界を創ることを目指すアクティブ・コネクターを2013年5月に創業。17歳で単身渡英。ウェールズの寄宿舎での2年間の生活、カナダでの大学生活を経て、就活やインターンに明け暮れる大学院生活を送ったのち外資金融に入社。311を機に退職をし、パキスタンに渡る。その後情熱に突き動かされるままに起業。https://jp.active-connector.com/

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